Contact
Discutons de votre projet.
Un projet à cadrer, un devis à obtenir, un audit à commander, ou simplement une question technique restée sans réponse. Décrivez votre situation avec vos mots, même si elle est encore floue : la mettre au clair fait partie du travail. Vous n'avez ni cahier des charges ni budget arrêté à nous fournir pour engager la conversation.
Nexyora est un prestataire informatique français. Nous accompagnons les PME, les ETI et les collectivités sur treize domaines : IA et automatisation, data science, infogérance, cloud et hébergement, sécurité et conformité, développement d'outils métiers, référencement et visibilité, et conseil, audit et formation.
Vos données restent hébergées en France ou en Europe. Le code que nous écrivons vous appartient dès le premier commit. Les coûts sont détaillés ligne par ligne, avant la signature comme après.
Rendez-vous
Vous préférez un appel ?
30 minutes pour comprendre votre contexte. Sans engagement, sans pression commerciale.
Contact direct
Si vous préférez écrire depuis votre messagerie, cette adresse arrive au même endroit que le formulaire.
- contact@nexyora.fr
- Réponse
- Sous 24 heures ouvrées
- Support
- De 9h à 18h, du lundi au vendredi
- Adresse
- Bâtiment C, 1er étage, 3 chemin du Pigeonnier de la Cépière, 31100 Toulouse
Ce qui se passe après l'envoi
- Une personne lit votre message. Il arrive dans la boîte de contact de Nexyora, il n'est ni trié ni qualifié par un robot.
- Vous recevez une réponse écrite sous 24 heures ouvrées. Chaque demande obtient une réponse, y compris quand nous ne sommes pas le bon interlocuteur.
- Le premier échange est un appel de 30 minutes. Il sert à comprendre votre contexte. Sans engagement, et sans qu'aucun devis ne vous soit présenté ce jour-là.
- Un devis détaillé suit sous 5 jours ouvrés. Chiffré ligne par ligne, arbitrable poste par poste. Vous gardez le document même si vous ne donnez pas suite.
Avant d'écrire
Ce qui nous aide à vous répondre vraiment.
Deux lignes suffisent pour lancer l'échange. Mais plus votre message est précis, plus notre première réponse l'est aussi.
Ce qu'il est utile de préciser
- Ce qui ne va pas aujourd'hui, avec un exemple concret plutôt qu'une formulation générale.
- Les logiciels et l'hébergement en place, même approximativement. Un nom de produit suffit.
- Le nombre de personnes concernées, et si elles travaillent au bureau, sur le terrain, ou les deux.
- Votre échéance. Une date imposée par un contrat ou une obligation change souvent la solution.
- Un ordre de grandeur de budget. Il ne sert pas à ajuster un prix, il sert à écarter les pistes hors de portée.
- Qui décide, et qui utilisera l'outil au quotidien. Ce sont rarement les mêmes personnes.
Quand ce formulaire n'est pas le bon canal
Il n'est relevé qu'en heures ouvrées, et nous ne couvrons pas tout. Dans ces situations, vous perdriez du temps à passer par ici.
- Une urgence de production sur un contrat d'infogérance en cours. Passez par le canal de support prévu à votre contrat : il est priorisé et tracé, ce formulaire ne l'est pas.
- Un incident hors heures ouvrées. Notre support est ouvert de 9h à 18h, du lundi au vendredi. Nous n'affichons pas un 24/7 que nous ne tiendrions pas.
- Un test d'intrusion ou une surveillance sécurité en continu. Ce n'est pas notre métier. Nous vous le dirons plutôt que de vous vendre autre chose à la place.
Pour aller plus loin
Vous voulez d'abord en savoir plus ?
Trois pages répondent à la plupart des questions posées lors du premier appel.
Nos expertises
Les treize domaines couverts. Pour chacun, le problème traité, la méthode de travail et les questions qui reviennent le plus souvent.
Les secteurs
PME industrielles, services professionnels, santé, secteur public, retail, éducation. Les contraintes propres à votre métier et ce qu'elles impliquent.
Souveraineté et sécurité
Nos engagements écrits sur la propriété du code, l'hébergement de vos données en France, la réversibilité et la restitution des accès.